Häufig gestellte Fragen

 

Allgemein🏔

Tapni bringt beispiellose Funktionalität in den Vordergrund, indem es das Teilen in sozialen Netzwerken vereinfacht. Tapni klebt mühelos an Ihrem mobilen Gerät oder kommt in Form einer personalisierten Karte, die Ihnen hilft, durch einfaches Antippen mit anderen Personen zu teilen, sich zu verbinden und zu vernetzen!

Die andere Person benötigt keine App oder Tapni, um Ihre Informationen zu erhalten

Mit Tapni an Ihrer Seite ist der Himmel wirklich die Grenze. Es kann von jedem in jeder Branche verwendet werden, um ein individuelles All-in-One-Social-Profil mit Menschen zu teilen, die sie treffen.

Wenn Sie nicht Ihr gesamtes Profil teilen möchten, verwenden Sie die Tapni Direct-Funktion, um Ihr Instagram, TikTok, Ihre Kontaktkarte, Snapchat usw. direkt zu teilen.

Tapni kann Ihnen helfen, Ihr Networking zu verbessern und wird bei allen, denen Sie begegnen, einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tapni-Produkte enthalten einen Smart Chip, der Ihre Informationen drahtlos an das Telefon sendet. Das Teilen wird durch eine Push-Benachrichtigung initiiert, die auf dem Telefon der anderen Person angezeigt wird. Wenn diese Benachrichtigung angetippt wird, wird Ihr Profil im Browser auf ihrem Telefon geladen.

Dafür ist keine App erforderlich! Andere Personen müssen keine App installiert haben, um Ihre Informationen zu erhalten. Es ist eine Win-Win-Situation! Tapni ist mit fast allen Geräten kompatibel. Siehe die Liste derkompatible Geräte.

Für ältere Telefone ohne NFC gibt es eine QR-Code-Option auf der Tapni-Karte.

Nö! Das ist das Schöne an Tapni. Lassen Sie jemanden einfach auf Ihr Produkt tippen oder Ihren QR-Code mit seiner Kamera scannen, und er hat sofort Ihre Informationen. Keine App erforderlich.

99 % der Telefone können die Kamera auf Ihren Tapni-QR-Code (auf Ihrem Produkt oder in der App) richten, um an Ihre Informationen zu gelangen.
95 % der Telefone können auch auf Ihre Informationen zugreifen, indem Sie einfach auf Ihr Produkt tippen und den darin enthaltenen NFC-Chip lesen. Hier ist eine vollständige Liste der Telefone mit integrierter NFC-Lesefunktion:NFC-Geräteliste

Jawohl! Tapni Direct ermöglicht es Ihrem Produkt oder QR-Code, auf jede Website zu verweisen, nicht nur auf Ihre Profilseite.

Für iPhones: Bringen Sie Ihren Tapni-Sticker auf der Unterseite Ihres Telefons an. Wenn Sie es oben platzieren, wird es das Lesegerät Ihres Telefons ständig ausschalten.

Für die meisten Androids: Platzieren Sie Ihren Tapni-Sticker auch auf der Unterseite.

Für Galaxien/Notizen: Bringen Sie Ihren Tapni-Sticker oben auf Ihrem Telefon neben Ihrer Kamera an.

Nein! Sie können Ihren Tapni-Aufkleber überall platzieren, wo Sie möchten.
- auf Ihrem Laptop
- in deinem Auto
- auf einem Restauranttisch
- in deinem Büro
- die Möglichkeiten sind grenzenlos!

Tapni Sticker kommuniziert nicht mit dem Telefon, auf dem es sich befindet, sondern mit dem Telefon, an das es Informationen weitergibt.

Tapni Sticker haftet gut auf allen Hüllenmaterialien außer Leder und einigen Silikonen. Für diese Art von Hüllen empfehlen wir, entweder deinen Tapni-Sticker unter deine Hülle zu kleben (ja, Tapni funktioniert in den meisten Hüllen!) oder stattdessen einen Tapni-Schlüsselanhänger zu kaufen.

Für alle anderen Fälle, einschließlich des direkten Platzierens auf dem Telefon, ist Tapni einsatzbereit!

Die benutzerdefinierte Tapni-Karte kann mit Ihrem eigenen Logo oder Design bedruckt werden. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das richtige Design zu finden.

Auf unserer Website können Sie eine der Tapni-Karten und Designvorlagen auswählen und Ihren Namen und Ihr Logo selbst in einen benutzerfreundlichen Editor einfügen. Es gibt eine QR-Code-Option, die ebenfalls sehr nützlich sein kann.

Für ein ganz besonderes Design, ein anderes Layout schreiben Sie uns gerne an design@tapni.co

Absolut! Senden Sie uns eine E-Mail an design@tapni.co, um ein Gespräch zu beginnen.

Hinweis: Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferung bis zu 3 Wochen dauern!

Jawohl! Tapni funktioniert mit 99,9 % der Handyhüllen, einschließlich der Hüllen mit Kreditkarten. Die einzige Ausnahme wäre, wenn Ihr Gehäuse eine Metallschicht hat.

Fast alle iPhones, das iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE und alle zukünftigen iPhones sind mit Tapni-Produkten kompatibel.

HINWEIS: iPhone X, 8, 8+, 7, 7+, XS, XS Max müssen auf iOS 14 AKTUALISIERT werden!
Wenn Sie eines dieser oben genannten Geräte besitzen, befolgen Sie diese Schritte zur Verwendung des NFC-Tag-Lesegeräts:

Schritt 1: Gehen Sie zu „Einstellungen“

tapni-step1

 

Schritt 2: Tippen Sie jetzt auf Kontrollzentrum.'

 

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den NFC-Tag-Leser im Abschnitt „Weitere Steuerelemente“.n.

 

Schritt 4:Sobald Sie es gefunden haben, tippen Sie auf das +, um es zu Ihrem Kontrollzentrum hinzuzufügen.. 

 

 

Schritt 5: Beenden Sie die Einstellungen-App. Starten Sie nun das Kontrollzentrum und tippen Sie auf das Symbol des NFC-Tag-Lesegeräts.

 

Schritt 6: Halten Sie jetzt einfach Ihr Gerät an Ihr Tapni-Produkt und es sollte automatisch auftauchen.

Bitte besuchen Sie unsere Seite mit kompatiblen Geräten, um sicherzustellen, dass Ihr Smartphone auf der Liste steht.

iPhones, die so alt sind wie das iPhone 5S, und fast alle Android-Geräte können ihre Kamera verwenden, um Ihren Tapni-QR-Code zu scannen. Den Tapni-QR-Code finden Sie, indem Sie auf die QR-Code-Schaltfläche oben rechts in Ihrem Profil auf mytapni.co oder auf Ihrer Tapni-Karte tippen.

Fehlerbehebung⚙️

1. Stellen Sie sicher, dass sich ihr Telefon in der Liste der kompatiblen Geräte befindet.
Das Telefonmodell, das Sie haben, spielt beim Teilen keine Rolle!

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Tapni ganz oben auf der Rückseite seines Telefons berühren.
Auf iPhones befindet sich der optimale Punkt zum Lesen eines NFC ganz oben auf der Rückseite des Geräts.

3. Tapni kann NICHT gelesen werden, wenn:
- Ihr Telefon befindet sich im Flugmodus
- Die Taschenlampe ihres Geräts ist eingeschaltet
- Ihr Telefonbildschirm ist ausgeschaltet
- Ihre Kamera ist geöffnet

Wenn Sie immer noch ein Problem mit dem Teilen haben, kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co .

1. Stellen Sie sicher, dass ihr Telefon eingeschaltet istListe der kompatiblen Geräte.
Das Telefonmodell, das Sie haben, spielt beim Teilen keine Rolle!

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Tapni genau in der Mitte der Rückseite seines Telefons berühren.
Bei Androiden befindet sich der optimale Punkt zum Lesen eines Tapni in der Mitte der Rückseite des Geräts.

3. Aktivieren Sie die NFC-Funktionen in ihren Telefoneinstellungen
Wenn sich ihr Telefon in der Liste der kompatiblen Geräte befindet und Ihren Tapni-Aufkleber oder Ihre Tapni-Karte immer noch nicht liest, gehen Sie zu ihren Telefoneinstellungen und suchen Sie nach NFC. Stellen Sie sicher, dass "NFC" eingeschaltet ist!

Wenn Sie immer noch ein Problem mit dem Teilen haben, kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co .

Wenn Ihr Tapni-Aufkleber Ihr eigenes Telefon auslöst, verschieben Sie ihn an die Unterseite Ihres iPhones oder Androids!

Für Galaxies/Notes ist es eigentlich besser, oben bei der Kamera zu platzieren.

Stellen Sie sicher und versuchen Sie eine Platzierung, die das NFC-Lesegerät Ihres Telefons nicht auslöst, bevor Sie Ihren Sticker platzieren.

Versand📦

Die Lieferzeit für Österreich und Deutschland kann am nächsten Tag sein! Für Europa kann es bis zu 2 bis 5 Werktage dauern.

Bei internationalen Bestellungen haben Sie bitte etwas Geduld, es kann 5 bis 15 Werktage dauern.
HINWEIS: Aufgrund von COVID-19 kommt es derzeit zu Verzögerungen, sodass der Versand länger dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!

Da wir für den Versand unserer Produkte Postumschläge verwenden, ist für Einkäufe keine Nachverfolgung möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben oder einen beschleunigten Versand anfordern möchten!

Wetten, dass wir das tun! Wir bieten weltweiten Versand für 9,99.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co, wenn Sie einen beschleunigten Versand anfordern möchten.

Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, in der steht, dass Ihre Bestellung versandt wurde, Sie sie aber noch nicht erhalten haben, warten Sie bitte 7-10 Werktage, bis Ihre Bestellung eintrifft.

Wenn es länger als 10 Tage her ist und Sie Ihre Bestellung von Tapni immer noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@tapni.co und wir werden Ihr Problem lösen.

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, um es für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden.
Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs.
Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer an.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits verschickt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@tapni.co, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Absolut! Wir helfen gerne weiter! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@tapni.co und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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