Häufig gestellte Fragen

 

Allgemein🏔

Tapni bringt beispiellose Funktionalität in den Vordergrund, indem es das Social Sharing vereinfacht. Tapni klebt mühelos an Ihrem Mobilgerät oder wird in Form einer personalisierten Karte geliefert, mit der Sie durch einfaches Tippen mit anderen Personen teilen, sich verbinden und vernetzen können!

Die andere Person braucht weder eine App noch ein Tapni, um deine Informationen zu erhalten

Mit Tapni an Ihrer Seite sind Ihnen wirklich keine Grenzen gesetzt. Es kann von jedem in jeder Branche verwendet werden, um ein benutzerdefiniertes All-in-One-Social-Profil für Leute, die sie treffen, zu teilen.

Wenn Sie nicht Ihr gesamtes Profil teilen möchten, verwenden Sie die Tapni Direct-Funktion, um Ihr Instagram, TikTok, Ihre Kontaktkarte, Snapchat usw. direkt zu teilen.

Tapni kann Ihnen helfen, Ihr Networking zu verbessern und einen bleibenden Eindruck bei allen zu hinterlassen, die Sie treffen.

Tapni-Produkte enthalten einen Smart-Chip, der Ihre Informationen drahtlos an das Telefon sendet. Die Freigabe wird durch eine Push-Benachrichtigung initiiert, die auf dem Telefon der anderen Person angezeigt wird. Wenn diese Benachrichtigung angetippt wird, wird Ihr Profil im Browser auf ihrem Telefon geladen.

Dafür ist keine App erforderlich! Andere Personen müssen keine App installiert haben, um Ihre Informationen zu erhalten. Es ist eine Win-Win-Situation! Tapni bietet Kompatibilität mit fast allen Geräten. Siehe die Liste derkompatible Geräte.

Für ältere Telefone ohne NFC gibt es eine QR-Code-Option auf der Tapni-Karte.

Nö! Das ist die Schönheit von Tapni. Bitten Sie jemanden, einfach auf Ihr Produkt zu tippen oder Ihren QR-Code mit seiner Kamera zu scannen, und er hat sofort Ihre Informationen. Keine App erforderlich.

99% der Telefone können die Kamera auf Ihren Tapni-QR-Code (auf Ihrem Produkt oder in der App) richten, um zu Ihren Informationen zu gelangen.
95% der Telefone können Ihre Informationen auch abrufen, indem Sie einfach auf Ihr Produkt tippen und den darin enthaltenen NFC-Chip lesen. Hier ist eine vollständige Liste der Telefone, die über eine integrierte NFC-Lesefunktion verfügen:Liste der NFC-Geräte

Jawohl! Tapni Direct ermöglicht es Ihrem Produkt oder QR-Code, auf jede Website zu verweisen, nicht nur auf Ihre Profilseite.

Für iPhones: Platzieren Sie Ihren Tapni-Aufkleber auf der Unterseite Ihres Telefons. Wenn Sie es oben platzieren, wird das Lesegerät Ihres Telefons ständig aktiviert.

Für die meisten Androiden: Platzieren Sie Ihren Tapni-Sticker auch auf der Unterseite.

Für Galaxien/Notizen: Platzieren Sie Ihren Tapni-Aufkleber oben auf Ihrem Telefon neben Ihrer Kamera.

Nein! Sie können Ihren Tapni-Sticker überall platzieren, wo Sie möchten.
- auf deinem Laptop
- in deinem Auto
- auf einem Restauranttisch
- in deinem Büro
- die Möglichkeiten sind grenzenlos!

Tapni Sticker kommuniziert nicht mit dem Telefon, auf dem es eingeschaltet ist, sondern mit dem Telefon, mit dem es Informationen teilt.

Tapni Sticker haftet gut auf allen Hüllenmaterialien außer Leder und etwas Silikon. Für diese Art von Hüllen empfehlen wir, entweder deinen Tapni-Sticker unter deine Hülle zu kleben (ja, Tapni funktioniert in den meisten Fällen!) oder stattdessen einen Tapni-Schlüsselbund zu kaufen.

Für alle anderen Fälle, einschließlich der direkten Platzierung auf dem Telefon, ist Tapni einsatzbereit!

Die Custom Tapni-Karte kann mit Ihrem eigenen Logo oder Design bedruckt werden. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das richtige Design zu erhalten.

Auf unserer Website können Sie eine der Tapni-Karten und Designvorlagen auswählen und Ihren Namen und Ihr Logo selbst in einen benutzerfreundlichen Editor eingeben. Es gibt eine QR-Code-Option, die ebenfalls sehr nützlich sein kann.

Für ein ganz besonderes Design, ein anderes Layout, schreiben Sie uns gerne an design@tapni.co

Absolut! Senden Sie uns eine E-Mail an design@tapni.co, um ein Gespräch zu beginnen.

Hinweis: Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferung bis zu 3 Wochen dauern!

Jawohl! Tapni wird 99,9 % der Handyhüllen durcharbeiten, auch solche, die Kreditkarten enthalten. Die einzige Ausnahme wäre, wenn Ihr Gehäuse eine Metallschicht hat.

Fast alle iPhones, das iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE und alle zukünftigen iPhones sind mit Tapni Produkten kompatibel.

HINWEIS: iPhone X, 8, 8+, 7, 7+, XS, XS Max muss auf iOS 14 aktualisiert werden!
Wenn Sie eines der oben genannten Geräte besitzen, befolgen Sie diese Schritte zur Verwendung des NFC-Tag-Readers:

Schritt 1: Gehen Sie zu 'Einstellungen'

tapni-step1

 

Schritt 2: Tippen Sie nun auf Kontrollzentrum''

 

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den NFC-Tag-Reader im Abschnitt „Weitere Steuerelemente“.n.

 

Schritt 4:Wenn Sie es gefunden haben, tippen Sie auf das +’, um es zu Ihrem Kontrollzentrum hinzuzufügen.. 

 

 

Schritt 5: Beenden Sie die Einstellungen-App. Starten Sie nun das Control Center und tippen Sie auf das NFC-Tag-Reader-Symbol.

 

Schritt 6: Halten Sie Ihr Gerät jetzt einfach auf Ihr Tapni-Produkt und es sollte automatisch aufspringen.

Bitte besuchen Sie unsere Seite für kompatible Geräte, um sicherzustellen, dass Ihr Smartphone in der Liste enthalten ist.

iPhones so alt wie das iPhone 5S und fast alle Androiden können mit ihrer Kamera Ihren Tapni-QR-Code scannen. Den Tapni-QR-Code finden Sie, indem Sie oben rechts in Ihrem Profil auf mytapni.co oder auf Ihrer Tapni-Karte auf den QR-Code-Button tippen.

Fehlerbehebung⚙️

1. Stellen Sie sicher, dass sich ihr Telefon in der Liste der kompatiblen Geräte befindet.
Das Telefonmodell, das Sie haben, spielt beim Teilen keine Rolle!

2. Achten Sie darauf, Ihr Tapni ganz oben auf der Rückseite des Telefons zu berühren.
Bei iPhones befindet sich der Sweet Spot zum Lesen eines NFC ganz oben auf der Rückseite des Geräts.

3. Tapni kann NICHT gelesen werden, wenn:
- ihr Telefon befindet sich im Flugzeugmodus
- ihre Gerätetaschenlampe ist an
- der Bildschirm ihres Telefons ist ausgeschaltet
- ihre Kamera ist geöffnet

Wenn Sie immer noch ein Problem mit dem Teilen haben, kontaktieren Sie uns contact@tapni.co .

1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet istListe der kompatiblen Geräte.
Das Telefonmodell, das Sie haben, spielt beim Teilen keine Rolle!

2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Tapni die Mitte der Rückseite des Telefons berühren.
Für Androiden befindet sich der Sweet Spot zum Lesen eines Tapni in der Mitte der Rückseite des Geräts.

3. Aktivieren Sie die NFC-Funktionen in den Telefoneinstellungen
Wenn das Telefon auf der Liste der kompatiblen Geräte steht und Ihren Tapni-Sticker oder Ihre Tapni-Karte immer noch nicht liest, gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und suchen Sie nach NFC. Stellen Sie sicher, dass "NFC" eingeschaltet ist!

Wenn Sie immer noch ein Problem mit dem Teilen haben, kontaktieren Sie uns contact@tapni.co .

Wenn Ihr Tapni-Sticker Ihr eigenes Telefon auslöst, verschieben Sie ihn an die Unterseite Ihres iPhone oder Android!

Bei Galaxien/Notizen ist es eigentlich besser, oben bei der Kamera zu platzieren.

Stellen Sie sicher und versuchen Sie eine Platzierung, die den NFC-Leser Ihres Telefons nicht auslöst, bevor Sie Ihren Sticker platzieren.

Versand📦

Lieferzeit für Österreich und Deutschland kann Next-Day sein! Für Europa können es bis zu 2 bis 5 Werktage sein.

Bei internationalen Bestellungen haben Sie bitte etwas Geduld, es kann 5 bis 15 Werktage dauern.
HINWEIS: Aufgrund von COVID-19 kommt es derzeit zu Verzögerungen, daher kann der Versand länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!

Da wir für den Versand unserer Produkte Postumschläge verwenden, ist keine Nachverfolgung für Einkäufe verfügbar.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben oder einen beschleunigten Versand wünschen!

Darauf können wir wetten! Wir bieten weltweiten Versand für 9,99.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@tapni.co, wenn Sie einen beschleunigten Versand wünschen.

Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, die besagt, dass Ihre Bestellung versandt wurde, Sie diese jedoch noch nicht erhalten haben, kann es 7-10 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung ankommt.

Wenn es länger als 10 Tage her ist und Sie Ihre Bestellung von Tapni immer noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@tapni.co und wir werden Ihr Problem lösen.

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, um es für eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden.
Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs.
Bitte geben Sie alle einen Namen und eine Bestellnummer auf den zurückgesendeten Paketen an.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Sie können Ihre Bestellung kostenlos stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits gesendet wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@tapni.co, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Absolut! Wir helfen gerne weiter! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@tapni.co und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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