Política de privacidad

Esta política ("Política de privacidad") es para informarle sobre qué tipo de información recopilamos sobre usted cuando compra algo en nuestra tienda, incluida la información de identificación personal, cómo la usamos, con quién se comparte y las opciones que tiene. con respecto a nuestro uso de esa información cuando usa o interactúa con nuestro sitio web, www.tapni.co (nuestro 'sitio web')En Tapni, proteger su información privada es nuestra prioridad y estamos comprometidos a ser sinceros al respecto.Respetamos las necesidades y preocupaciones de privacidad de nuestros clientes.Agradecemos la confianza que deposita en nosotros cuando elige utilizar nuestro sitio web y nuestros Servicios y nos tomamos esa responsabilidad en serio.

Por"información de identificación personal", nos referimos a la información que lo identifica directamente, como su nombre, dirección de su casa o trabajo, dirección de entrega, número de teléfono, información de pago, crédito y facturación, y direcciones de correo electrónico.También recopilamos información demográfica, que no es exclusiva de usted, como su código postal.Cuando visita nuestros sitios web, también podemos recopilar información sobre su computadora, incluida su dirección IP.Para aclarar, el significado dado de"Información personal"en esta política es adicional a la definición proporcionada por la ley aplicable.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política en cualquier momento.Si desea asegurarse de estar actualizado con los últimos cambios, le recomendamos que visite esta página con frecuencia.Si en algún momento decidimos hacer uso de cualquier información de identificación personal en el archivo, de una manera muy diferente a la que se indicó cuando se recopiló inicialmente esta información, el usuario o los usuarios serán notificados de inmediato por correo electrónico.Los usuarios en ese momento tendrán la opción de permitir el uso de su información de esta manera separada.

Política de privacidad para niños

No recopilamos intencionalmente datos personales de usuarios menores de 13 años.Si un usuario menor de 13 años nos envía Datos personales y nos enteramos de que los Datos personales son la información de un usuario menor de 13 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible.Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros.Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.

Cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted

  • Información que proporcionas
    "Datos personales"hace
    referencia a cualquier información que, sola o en combinación con otra información que tengamos sobre usted, lo identifique como individuo, incluidos, entre otros, su:nombre, número de teléfono, información de ubicación, ciudad, dirección de correo electrónico y nombre de usuario;
    Los"inicios de sesión sociales" como Facebook, Google o Apple nos brindan información como nombre, apellido y dirección de correo electrónico, que usamos para ayudarlo a crear una cuenta más fácilmente e iniciar sesión en su cuenta sin crear una nueva contraseña en nuestra aplicaciónAparte del nombre, apellido y dirección de correo electrónico, no requerimos ninguna información adicional de estas plataformas, pero en algunos casos nos estamos convirtiendo en un identificador único de su cuenta para una plataforma específica.

  • Recopilación de información automatizada

    Podemos recopilar cierta información sobre su uso del sitio web mediante el uso de tecnologías de seguimiento o por otros medios pasivos.Esta información"recopilada pasivamente"incluye, entre otros, el nombre de dominio del sitio web que le permitió navegar al Sitio, los motores de búsqueda utilizados, la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada, la cantidad de tiempo que pasó en el Sitio , las páginas que vio en el Sitio, otros sitios web que visitó antes y después de visitar el Sitio, el tipo de navegador de Internet que tiene, la frecuencia de sus visitas al Sitio y otras estadísticas relevantes, incluidas las siguientes.

    1. Información de registro: cuando accede y hace uso de nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web.Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres) que pueden identificar de manera única su navegador. .
    2. Cookies: cuando inicia sesión en el sitio web o compra productos o servicios a través del sitio web como usuario de inicio de sesión, enviamos una o más cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres) a su computadora que identifica de manera única su navegador.Usamos cookies para mejorar la calidad del Sitio almacenando las preferencias del usuario y rastreando las tendencias del usuario.La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero se pueden configurar para no hacerlo o para notificar al usuario cuando se envía una cookie.Si desea deshabilitar las cookies, consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender cómo deshabilitar las cookies.
    3. Enlaces: el sitio web puede incluir enlaces en un formato que nos permite realizar un seguimiento de si estos enlaces han sido seguidos por direcciones IP.Usamos esta información para mejorar la calidad de nuestros productos y diseño.

Cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted

Generalmente, usamos la información recopilada para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestro sitio web y los Servicios que le brindamos, para comunicarnos con usted, para ofrecerle un mejor servicio y para protegernos a nosotros y a nuestros usuarios.Cuando interactúa o hace uso de nuestro servicio, utilizamos una variedad de tecnologías para procesar la información personal que recopilamos sobre usted por varias razones.

  1. Facilitar la creación y seguridad de su cuenta;
  2. Enviar boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales y para otros fines de marketing;
  3. Recomendaciones y personalización; personalizar su experiencia con nuestros productos, servicios y recomendar productos, características y servicios que creemos que pueden ser de su interés.
  4. Incrementar y mantener la seguridad y protección de nuestra aplicación, servicios y comunidad y prevenir el uso indebido;
  5. Para comprender, diagnosticar, solucionar problemas y solucionar problemas con nuestro Servicio
  6. Comunicarse con usted y brindar soporte al cliente;
  7. Operar, evaluar, desarrollar, administrar y mejorar nuestro Servicio (incluyendo operar, administrar, analizar y mejorar nuestros productos y servicios; desarrollar nuevos productos y servicios; administrar y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones; realizar contabilidad, auditoría, conciliación de facturación y actividades de cobranza y otras funciones internas;
  8. Proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades;
  9. Para cumplir con las obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo, acuerdos de licencia, y tomar las medidas adecuadas en relación con los informes de infracción de propiedad intelectual y contenido inapropiado.
  10. Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares y políticas relevantes de la industria, incluido este Aviso de privacidad y nuestros Términos de servicio.

Información personal que compartimos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal recopilada sobre usted a través del Sitio, de los Usuarios que inician sesión o mediante la Información de seguimiento fuera de línea recopilada a través de los Servicios a otros.La información que nos proporciona es una parte importante de nuestro negocio y compartimos su información personal solo como se describe a continuación:

  • Proveedores de servicios de terceros: podemos trabajar con terceros para poner a su disposición productos y servicios para que los utilice o contrate a otras empresas e individuos para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre.Dichos servicios pueden incluir seguimiento de productos, envío y entrega de productos, desarrollo y mejora de productos, marketing y análisis de uso del sitio web.Podemos compartir información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio con estos terceros para permitirles proporcionar estos servicios.Podemos compartir información de seguimiento fuera de línea con nuestros contratistas para que puedan vincular dicha información a la información personal de un cliente en particular y agregar la información de forma anónima con información similar para mejorar el producto.

  • Subsidiarias y afiliadas: podemos compartir información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio con nuestras subsidiarias y afiliadas para los fines para los que proporcionó la información o según sea razonablemente necesario para nuestros fines administrativos y comerciales internos.

  • Fusión y Adquisición: Podemos divulgar o transferir información personal o cualquier información recopilada a través del uso de nuestro Servicio a terceros que adquieran la totalidad o una parte de nuestro negocio, ya sea que dicha adquisición sea mediante fusión, consolidación o compra de todo o una parte de nuestros activos, o en relación con cualquier procedimiento de quiebra o reorganización iniciado por nosotros o en nuestra contra.

  • Protección: Podemos divulgar o transferir información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio y su uso de nuestro Servicio si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios o terceros.

  • Incumplimiento de los términos: podemos divulgar o transferir información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio y su uso de nuestro Servicio si descubrimos que está incumpliendo sus términos y condiciones o cualquier política o pauta de uso de productos o servicios.

  • Cumplimiento de las leyes:podemos divulgar información personal o cualquier información recopilada a través del Sitio y su uso de nuestro Servicio si así lo exige la ley o un proceso legal, en respuesta a una solicitud de funcionarios gubernamentales, autoridades policiales, o una citación judicial válida, o según sea necesario o apropiado en relación con una investigación de actividad ilegal, que incluye, entre otros, prevenir, investigar, detectar o enjuiciar cualquier delito o ataque.Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

  • Consentimiento: podemos compartir información personal con cualquier consentimiento que usted brinde.

Los contratistas, fabricantes o socios que tienen acceso a su información personal en relación con la prestación de servicios para Tapni deben mantener la información confidencial y no se les permite usar esta información para ningún otro propósito que no sea para llevar a cabo los servicios que están prestando para Tapni. .

La información personal de un Usuario se conservará mientras el Usuario reciba los Servicios, con fines de archivo y durante cualquier período durante el cual exista una disputa entre el Usuario y Tapni y, de lo contrario, a nuestro exclusivo criterio.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Nuestros Servicios, el sitio web pueden contener enlaces o la capacidad para que usted acceda a sitios web, productos y servicios de terceros que no son de nuestra propiedad, administrados o controlados por nosotros, y que pueden tener políticas de privacidad con estándares diferentes a los contenidos en esta política de privacidadEsta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros.Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Mantener sus datos seguros

Como política, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios.Implementamos las medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales; Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.Aunque haremos todo lo posible para proteger los datos personales que recopilamos sobre usted, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos transmitidos al Servicio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgoHemos implementado varias políticas que incluyen políticas de encriptación, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

Su contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña segura que sea exclusiva de su cuenta Tapni, nunca comparta su contraseña con nadie, limite el acceso a su sitio web y navegador.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para brindarle nuestro Servicio y para fines comerciales legítimos y esenciales, como mantener el rendimiento de nuestro Servicio, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales. y resolución de disputasConservamos algunos de sus datos personales mientras sea usuario de nuestro Servicio.

Si lo solicita, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales para que ya no lo identifiquen, a menos que estemos legalmente autorizados o obligados a mantener ciertos datos personales, incluidas situaciones como las siguientes:

  1. Si hay un problema sin resolver relacionado con su cuenta, como un crédito pendiente en su cuenta o un reclamo o disputa sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que se resuelva el problema;
  2. Cuando necesitemos retener los datos personales para nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, retendremos los datos personales necesarios durante el período requerido por la ley aplicable; y/o
  3. Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude o para mantener la seguridad de nuestros usuarios.

Fines para los que solicitamos su consentimiento

También podemos solicitar su consentimiento para procesar su información personal para un propósito específico que le comunicamos.Cuando usted da su consentimiento para que procesemos su información personal para un propósito específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento y detendremos el procesamiento de sus datos para ese propósito.

Además, empleamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre.Los ejemplos incluyen alojamiento y desarrollo de sitios web, envío de correo postal y correo electrónico, eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, análisis de datos, prestación de asistencia de marketing y procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.Tienen acceso a la información personal necesaria solo para realizar sus funciones.Exigimos a las empresas con las que contratamos servicios subcontratados que mantengan la confidencialidad de los datos recibidos de nosotros y que los utilicen únicamente para los fines indicados.

Darse de baja o darse de baja

Si se ha suscrito a nuestros boletines por correo electrónico, siempre tendrá la oportunidad de darse de baja de futuros correos iniciando sesión en su cuenta y modificando sus preferencias.También tendrá la oportunidad de"excluirse"del correo electrónico comercial del servicio Tapni correspondiente siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en el correo electrónico que reciba o comunicándose con nosotros directamente en info@tapni.coContinuaremos adhiriéndonos a esta Política con respecto a cualquier información personal recopilada previamente.

¿Qué derechos y opciones tiene?

De conformidad con ciertas restricciones de la legislación nacional, como sujeto de datos, tiene derecho a tener acceso, realizar actualizaciones, borrar y restringir el procesamiento de sus datos personales.Si tiene alguna pregunta u objeción sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente.Nuestros Servicios también incluyen configuraciones que le brindan opciones sobre cómo se utiliza su información.

Puede obtener una copia de la información personal recopilada por nosotros, si la hubieraPuede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas funciones de nuestros Servicios.

Puede agregar o actualizar cierta información visitando la sección de configuración de su cuenta de la aplicaciónCuando actualice la información, es posible que conservemos una copia de la versión anterior para nuestros registros.

Cómo contactarnos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@tapni.co

Última modificación:17.01.2020
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